УСЛОВИЯ И ПРАВИЛА ДЛЯ ВРАЧЕЙ
(Doctor Terms & Conditions)
Дата вступления в силу: [21.05.2026]
Настоящие Условия и Правила («Соглашение») регулируют отношения между:
1. Оператором платформы
RaqiMed
международным медицинским маркетплейсом, управляемым компанией, зарегистрированной в соответствии с законодательством Азербайджанской Республики
(далее — «Платформа», «RaqiMed» или «Компания»),
и
2. Врачом / Медицинским специалистом
Физическим лицом, зарегистрированным на Платформе для оказания медицинских или консультационных услуг дистанционным способом
(далее — «Врач»).
Регистрируясь или используя Платформу, Врач подтверждает согласие с настоящими Условиями и Правилами.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. RaqiMed является международной цифровой платформой и медицинским маркетплейсом, обеспечивающим взаимодействие между пациентами и независимыми медицинскими специалистами.
1.2. Платформа не является медицинской организацией, клиникой, больницей или лечебным учреждением, если иное прямо не указано отдельно.
1.3. Врач самостоятельно оказывает медицинские, информационные или консультационные услуги пациентам через Платформу.
1.4. RaqiMed выступает исключительно как:
технологическая платформа;
маркетплейс медицинских услуг;
средство коммуникации между пользователями;
сервис организации онлайн-записи и дистанционного взаимодействия;
платформа обработки платежей.
1.5. Настоящее Соглашение не создает между сторонами:
трудовых отношений;
агентских отношений;
партнерства;
совместной деятельности;
эксклюзивного сотрудничества.
2. ТРЕБОВАНИЯ К ВРАЧУ
2.1. Врач подтверждает, что:
имеет право осуществлять медицинскую деятельность;
обладает необходимым образованием, сертификатами, лицензиями, аккредитацией и иными разрешительными документами;
соблюдает законодательство страны своей профессиональной деятельности;
поддерживает актуальность своих квалификационных документов.
2.2. Врач — гражданин Российской Федерации — подтверждает соблюдение:
законодательства Российской Федерации;
требований о телемедицине;
норм лицензирования и аккредитации;
налоговых требований РФ.
2.3. Врач несет самостоятельную ответственность за законность своей медицинской практики.
2.4. Платформа вправе в любой момент запросить подтверждающие документы.
2.5. В случае непредоставления документов Платформа вправе:
ограничить доступ;
временно заблокировать аккаунт;
прекратить сотрудничество.
3. УСЛУГИ, ОКАЗЫВАЕМЫЕ ЧЕРЕЗ ПЛАТФОРМУ
3.1. Через Платформу могут предоставляться:
онлайн-консультации;
видео-консультации;
аудио-консультации;
текстовые консультации;
второе медицинское мнение;
профилактические консультации;
информационные консультации;
дистанционный мониторинг;
онлайн-запись пациентов.
3.2. Врач самостоятельно определяет:
график работы;
стоимость консультаций;
длительность консультаций;
перечень оказываемых услуг;
медицинские рекомендации.
3.3. Врач обязуется не оказывать услуги, запрещенные законодательством соответствующей юрисдикции.
3.4. Врач понимает, что телемедицина может иметь ограничения в отдельных странах.
4. ОБЯЗАННОСТИ ВРАЧА
4.1. Врач обязуется:
соблюдать профессиональную этику;
уважительно взаимодействовать с пациентами;
предоставлять достоверную информацию;
соблюдать врачебную тайну;
соблюдать применимое законодательство;
избегать дискриминации и оскорбительного поведения.
4.2. Врачу запрещается:
использовать ложные данные о квалификации;
выдавать себя за другого специалиста;
незаконно назначать запрещенные препараты;
передавать персональные данные пациентов третьим лицам без законных оснований;
переводить пациентов на сторонние платформы с целью обхода комиссии Платформы;
принимать оплату вне Платформы в обход правил сервиса.
4.3. Врач несет полную ответственность за:
медицинские заключения;
рекомендации;
назначения;
диагнозы;
соблюдение медицинского законодательства.
5. ПРАВА ПЛАТФОРМЫ
5.1. Платформа вправе:
проверять документы Врача;
модерировать профили;
ограничивать функционал аккаунта;
удалять информацию;
рассматривать жалобы пациентов;
проводить внутренние проверки.
5.2. Платформа вправе временно ограничить доступ Врача в случаях:
поступления жалоб;
подозрительной активности;
нарушения законодательства;
угрозы безопасности пациентов;
нарушения настоящего Соглашения.
5.3. Платформа вправе прекратить сотрудничество с Врачом без предварительного уведомления в случае:
мошенничества;
грубых нарушений;
угрозы пациентам;
незаконной деятельности;
систематических жалоб.
6. ОПЛАТА И КОМИССИИ
6.1. Оплата услуг пациентов может осуществляться через Платформу.
6.2. Платформа вправе удерживать:
комиссию маркетплейса;
комиссии платежных систем;
иные предусмотренные сборы.
6.3. Оставшаяся сумма перечисляется Врачу согласно внутренним правилам выплат Платформы.
6.4. Врач самостоятельно несет ответственность за:
уплату налогов;
валютный контроль;
декларирование доходов;
банковские требования;
соблюдение законодательства своей страны.
6.5. Врач из Российской Федерации самостоятельно обеспечивает соблюдение:
налогового законодательства РФ;
требований к самозанятым, ИП или иным формам деятельности;
требований валютного законодательства РФ.
7. МЕДИЦИНСКИЕ ОГРАНИЧЕНИЯ И ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
7.1. Платформа не гарантирует:
медицинский результат;
эффективность лечения;
постановку диагноза;
соблюдение пациентом рекомендаций.
7.2. Медицинская ответственность полностью лежит на Враче.
7.3. Платформа не вмешивается в медицинские решения Врача.
7.4. Врач обязуется учитывать, что отдельные случаи требуют очного приема пациента в соответствии с законодательством.
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
8.1. Врач обязуется соблюдать конфиденциальность:
персональных данных пациентов;
медицинской информации;
содержания консультаций;
медицинской документации.
8.2. Врач обязуется соблюдать:
применимое законодательство о персональных данных;
нормы медицинской тайны;
международные стандарты защиты информации.
8.3. Платформа вправе обрабатывать персональные данные для:
функционирования сервиса;
технической поддержки;
обработки платежей;
контроля качества;
предотвращения мошенничества;
соблюдения требований законодательства.
8.4. Платформа вправе хранить:
историю консультаций;
переписку;
аудио- и видеозаписи;
медицинские заключения,
если это требуется для безопасности, разрешения споров или исполнения закона.
9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
9.1. Все права на Платформу принадлежат RaqiMed.
9.2. Врачу запрещается:
копировать программное обеспечение Платформы;
осуществлять декомпиляцию;
использовать бренд RaqiMed без разрешения;
нарушать права интеллектуальной собственности.
9.3. Врач предоставляет Платформе право использовать:
имя;
фотографию;
специализацию;
биографию;
профессиональную информацию,
для размещения на Платформе и продвижения сервиса.
10. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
10.1. В максимально допустимой законом степени RaqiMed не несет ответственности за:
врачебные ошибки;
диагнозы;
назначения;
медицинские последствия;
ущерб пациентам;
действия Врача;
нарушение Врачом законодательства.
10.2. Врач обязуется компенсировать убытки Платформы, возникшие вследствие:
незаконной медицинской деятельности;
ложных сведений;
нарушений законодательства;
нарушений настоящего Соглашения.
11. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЕ СОТРУДНИЧЕСТВА
11.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента регистрации Врача на Платформе.
11.2. Любая из сторон вправе прекратить сотрудничество в любое время.
11.3. Платформа вправе немедленно прекратить доступ Врача при:
нарушении законодательства;
угрозе безопасности пациентов;
мошенничестве;
систематических жалобах;
нарушении настоящих Условий.
11.4. После прекращения сотрудничества продолжают действовать положения о:
конфиденциальности;
персональных данных;
ответственности;
разрешении споров.
12. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И СПОРЫ
12.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Азербайджанской Республики.
12.2. Стороны обязуются сначала пытаться урегулировать споры путем переговоров.
12.3. При невозможности урегулирования спор подлежит рассмотрению в компетентном суде Азербайджанской Республики, если иное не предусмотрено обязательными нормами закона.
13. МЕЖДУНАРОДНЫЙ ХАРАКТЕР ПЛАТФОРМЫ
13.1. Врач понимает, что пациенты могут находиться в различных странах.
13.2. Врач самостоятельно проверяет законность оказания трансграничных медицинских консультаций.
13.3. Платформа не гарантирует допустимость телемедицины во всех юрисдикциях.
14. ПРИНЯТИЕ УСЛОВИЙ
Регистрируясь на RaqiMed, Врач подтверждает, что:
ознакомился с настоящими Условиями;
понимает их содержание;
принимает их полностью;
обязуется соблюдать их.